Psihologija in psihoterapija

V zadnjih letih je Rusija oblikovala novo vrsto cotsialnogosoobschestva - uporabnikov svetovnih računalniških omrežij (Voiskounsky& Hilton 1995). Oblikovanje taki skupnosti obuslovlenoraznoobraznymi dejavnikov - gospodarskih, socialnih, tehničnih, političnih in psiholoških. Kot rezultat, polzovateleyslozhilas prebivalstva in razvija kot kompleksnega dinamičnega edinstvo, odnovremennochuvstvitelnoe vplivati ​​na procese, ki potekajo v družbi in aktivnoformiruyuschee javnega interesa in razpoloženja (npr obschestvostalo zanima na internetu).
Ta skupnost je pritegnil raziskovalni interesi predstaviteleysotsiologicheskoy in psihološke znanosti. ROCIT nekotorymidrugimi in organizacije, predvsem v tujini (Veskimagi 1997 Crossroads, 1997- CEENet, 1997- Kaj storiti .., 1997) provodyatsyaotdelnye ali dovolj sistematičnih raziskav polzovateleykompyuternyh omrežja. Smo analizirali strukturo ruske interneta, njen jezik, odnos poslovanja in interneta v Rusiji, informatsionnyyspros najbolj priljubljenih informacijskih sistemov (Kaj storiti .., 1997). Izvedli delne raziskave o specifičnih vprašanjih, na primer o vprašanju združitve Rusije in Belorusije, prognozambuduschego razvoj interneta v Rusiji (Crossroad, 1997). Analogichnyeoprosy izvajajo v drugih državah, na primer v Estoniji. Oniposvyascheny problemov uporabe interneta v državi, osobennostyamorganizatsii delo na spletu (Veskimagi, 1997). Obsežno tsikloprosov potekala v ZDA TsentromKompyuternogo Research Institute College of Georgia Tech. Oprospolzovateley WWW leta 1997 vključena vprašanja o navadah in predpochteniyahpolzovateley, stališč in mnenj o socialni in ekonomicheskimvoprosam, problem zaupnosti pri delu v on-line načinu (GVU`s .., 1997). Značilnosti razvoja interneta v državah vzhodne Evrope Tsentralnoyi raziskovali Združenje komunikacijskega omrežja (CEENet). Opisuje neenakomeren razvoj infrastrukturytelekommunikatsy opisan v regiji, pomanjkanje enotnih zakonomernosteyv tega procesa (CEENet, 1997).
Leta 1997 je bila raziskava izvedena 320 Muscovites v starosti 16-30 let (Zemlyanskaya et al., 1998), tudi nimajo izkušenj na spletu. Pomembno je, da le 2% anketirancev je izrazil negativnoeotnoshenie internet. Računalniška anksioznost je značilna dlya11% vprašanih. Od tistih, ki delajo na internetu, okoli 3% delayuteto od doma, 43% - v službi, in 13% - v izobraževalnih ustanovah, narabote starši ali prijatelji. Med pozitivne trenutke razvitiyaInterneta mladi Muscovites prepoznali priložnost "dostupak bogastvo informacij" (48% vprašanih), "shirokievozmozhnosti za komunikacijo" (19%) - "vnos vmirovoe ruskega informacijskega prostora" (17%) - med negativnyh- "podatki o ranljivosti" (10%) - "slab kachestvosvyazi" (7%) - "visoki stroški storitev in tehnicheskogoobespecheniya" (7%) - "nevarnost izgube žive komunikacije"(7%) - negativni vidiki ne vidijo okoli 16% respondentov.Bolshoe razširjene ankete, ki jih kompyuternyhsetey v državah, kjer je razvoj trgovine prek interneta: za dobavo blaga in za organizacijo oglaševanja potrebno imetdostatochno popolnih informacij o populaciji tistih, ki uporabljajo Internetom.Primenyayutsya dva načina ankete: gradbeni vzorcev vnutriizvestnoy prebivalstva ali prostorov vprašalnikov na WWW-strežnik Libov telekonference sledi pritegniti pozornost potentsialnyhrespond ENTOV. V slednjem primeru so anketiranci iz "samostojno izbran"(To je tistih, ki so odgovorili, ali sam izbral) (Walsh e.a., 1992).
V študiji, katere rezultati so omenjene v tem članku, se uporabljajo kot metode posvetovanja. Velik chastrespondentov ni izbran v delu načrtovanja, "samisebya stran". Postavlja se vprašanje, kateri del prebivalstva (ali celotne populacije) uporabnikov interneta v predstavlyayutnashi vprašanih držav. Analiza vsebine kaže, da so vzorec populacije aktivno in interesuyuschihsyadeyatelnostyu kolegi v uporabnikov interneta kompyuternyhsetey- so v veliki meri določajo smer razvitiyaInterneta v Rusiji. Ob istem času, ne predstavljajo celotnega populyatsiyupolzovateley interneta v državi, ker ta populacija vklyuchaetryad neaktivne uporabnike, ki opravljajo zelo ogranichennyynabor funkcije. Ti uporabniki ne predstavljajo skoraj nashihvyborkah.
Cilj študije je zbrati socialne, psihološke demograficheskogoi "portret" Uporabnik kompyuternoyseti in opredelitev, ki prihajajo v procesih skupnost polzovateleydinamicheskih. Študija, izvedena v okviru socialno-psihologicheskihrabot psihologi, ki je potekalo od Moskve jih gosudarstvennogouniversiteta. MSU tesno s RosNIIROS z RELARN Association. Glavni načini uporabe raziskav kotoryhprovodilos imel osebne pogovore in intervjuje z polzovatelyamikompyuternyh omrežij, kot tudi spremljanje (vključno vključen) za njihove dejavnosti, in uporabniške ankete s pomočjo vprašalnikov spetsialnorazrabotannyh. Vprašalniki so bili poslani po elektronski pochte.V zato velik del vprašanih delo v internetu, so najbolj množično skupina uporabnikov imeyuschihdostup samo za e-pošto. Razgovori z pomoschyukompyuterov in računalniških omrežij razvivayuschuyusyasredu raziskave in poslovna dejavnost, ki vklyuchayutsyaspetsialisty svetu (Anderson et al. 1995-Saris, 1991). Oprosyrusskoyazychnyh Networkers je potekala od leta 1992 in se je število omrežij ohvatyvayutpolzovateley (Relcom, Glasnet, Radio-MSU, Fidoneti al.). Praviloma so anketiranci vpisanih v telekonferenco so najbolj aktivni uporabniki vzorca, zainteresovannootnosyaschihsya na njihove dejavnosti, povezanih z računalniško omrežje, na aktivnosti drugih ljudi in razvojne možnosti Interneta.V tem prispevku se bo osredotočila na demografske in sotsialnyhdannyh prejeli v 1992-1995. Predhodni rezultatyraboty predhodno objavljene (Arestova et al., 1996, Arestova et al., 1993, 1996). V okviru projekta ustvarjanja spetsialnoysotsialno psihološko storitev je bil razvit, je eden od glavnih funkcij bi kotoroybylo opravljanje psiholoških in socioloških študij (Arestova et al., 1992).
Število udeležencev v teh raziskav se zdi zastopnik: leta 1992 je v raziskavi sodelovalo 166 ljudi, leta 1993 - 305 leta 1994 - 489, leta 1995 - 435, leta 1996 - 674, leta 1997 - 586 .
Nekateri zmanjšanje vzorca v letu 1997 je bila posledica izmeneniyasposoba poštnih vprašalnikov po elektronski pošti, ker protestovso nekateri člani mreže BBS FIDO vprašalnik ni rassylalsyav odmeva konference Fido. Anketiranci so bili russkoyazychnyepolzovateli globalna računalniška omrežja na ozemlju Rusije, CIS in baltskih državah.

Rezultati študije
Parametri, povezanih s starostjo

Rezultati so pokazali, da je večina anketirancev chislennostigruppu osebe 21-25 let. Nekateri uporabniki so menshuyuchast anketiranci v starosti 26-30let. Vozrastnyyye za vse kategorije uporabnikov ustoychivoeznachenie pridobili in nihajo v majhnem obsegu.
Tako lahko rečemo, da so starost kazalnikov interneta populyatsiipolzovateley stabilizirala, in opazili dinamikasvyazana predvsem s postopnim staranjem starosti gruppy21-30 let.

Starost 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
manj kot 20 y 2 5 12 13 15 13
21-25 25 30 30 36 31 33
26-30 32 30 23 20 23 21
31-35 18 18 15 14 14 14
36-40 11 10 7 8 8 8
41-45 6 5 6 5 5 5
46-50 4 2 4 3 3 4
Več kot 50 let 3 2 3 3 2 3

Delovne izkušnje v računalniškega omrežja

Na dobe v računalniških omrežjih je prejel progressiruyuscheeuvelichenie število uporabnikov že dalj časa delajo v seti.Po raziskavi leta 1997 je najštevilčnejša gruppapolzovateley z izkušnjami v omrežja za več kot tri leta. Na zhevremya zmanjšalo število novih odzval na anketui teče na omrežju vsaj 3 mesece. To dejstvo lahko obyasnyatsyane zmanjšanje števila novih uporabnikov in zmanjšanje njihove interesak branje novic, ki so bili poslani na naš vprašalnik.

Delovne izkušnje 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
manj kot 3 mesece. 22 6 10 6 5
3-6 mesecev. 31 19 11 11 8 7
6-12 mesecev. 36 23 21 17 13 14
1-1,5 g 15 13 15 15 13 14
36-40 11 10 7 8 8 8
1,5-2 dne 15. avgusta november 17 december 14
več kot 2n. 10 5 16 18 18 14
več kot 3 leta 3 14 17 26 32

Priljubljenost telekonference (TC)

Na vprašanje, kaj so uporabniki podpiše telekonference, je razkril naslednje trende.

Priljubljenost Conf. 1.992
1993%,
% 1994
% 1995
% 1996
% 1997
%
komercialno 71 50 34 33 40 26
znanstveni 19 21 40 32 34 33
Programer 69 69 65 61 63 60
organizacijsko 64 47 49 43 40 29
hobi in vodka 28 41 49 56 58 54
Št art-d x 22 16 25 22
politi., verski. no d-x 14. oktober 15. november
vnetematicheskie ne d-y 36 35 36 26
Ne naročeni 4 6 4 6 3 4

Upoštevajte, da je znesek obresti na ni vedno enaka 100, po nepotrebnem. Hkratno izbor več postavk menija.
Močno zmanjšalo komercialno priljubljenost telekonference. Etoobyasnyaetsya prenos poslovnih uporabnikov za delo z sistematizirovannoyinformatsiey (zlasti, WWW). Padel interes organizatsionnymtelekonferentsiyam.Eto je mogoče pojasniti z dejstvom, da so pravila za delovanje interneta uveljavljen sistem in ne zahteva postoyannogokontrolya njihove spremembe s strani uporabnikov. Informatsiyuorganizatsionnogo znakov anketiranci bolj stepenipredostavlyayut sekundarni ponudniki telekomunikacij uslug.Kak v anketi iz leta 1997, zmanjšala zanimanje tudi vnetematicheskimtelekonferentsiyam. Povečala v primerjavi z 1992 in stabilizirovalsyainteres do skupin novic o znanstvenih temah, ki naj bi napryamuyusvyazat s prizadevanji domačih in tujih organizacij, predostavlyayuschihdostup Internet raziskave in izobraževalne ustanove v Rusiji CIS. Na splošno lahko ugotovimo nekaj populyarnostitelekonferentsy zmanjšanje na splošno kot obliko informacijskih storitev.
Naše ugotovitve lahko primerjamo z rezultatamioprosa ROCIT (Kaj storiti .., 1997). Ker raziskava ROCIT uporabnikov zahteva analizirovalinformatsionnye interneta, ne podpiskuna telekonference, tako kot v našem primeru, lahko govorimo tolkoo delno presečišče podatkov. Pri izvajanju oprosaispolzovalas različne, drugačna od naše, način zbiranja dannyh.Kak posledico, anketiranci pripadal brez ujemanja populyatsiyampolzovateley. Kot raziskava ROCIT je pokazala, da je objava podatkov novembra 1997. Spletna https://interrussia.com/online/rusint.html,информационные zahteva uporabniki interneta imajo sleduyuscheeraspredelenie interesov: znanost, izobraževanje, tehnologijo - 15% - (33% naši podatki) - kultura in umetnost - 8% - (22% nashimdannym) - politika, družbena vprašanja - 2% - (11%) - novice ipublitsistika - 5% - (podobni podatki niso na voljo) - sex - 1% - (netdannyh ) - gospodarstvo - 23% - (26% po naših podatkih) - Internet računalniki - 34% - (60% po naših podatkih) - zdravje, šport iotdyh - 11% - (54% po naših podatkih).
Kot lahko vidite, so podatki, pridobljeni od materiala raje telekonferentsiyi informacijskih spletnih poizvedb ujemajo le otchasti.Dlya pridobitev primerljivih podatkov zahteva standardizacijo metod ujemanje vzorca anketirancev.
Regionalna pripadnost vprašanih

Z regijah je bila naslednja anketiranci:

Regija 1995% 1996% 1997%
Moskva in Moskva regiji 26 27 20
Petersburg in regijah 7 7. september
Drugi reg.Evr.chasti Rusija 18 14 22
Ural 14. avgust 11
Sibirija 10 9. september
D. vzhod 2 2 2
Ukrajina 23 18 26
Baltik 1 1 1
Druge države SND 2 0 3

V 1992-1994 GG so zahtevali ti podatki. Takimobrazom, najbolj aktivni v teku vprašalnikov issledovaniyproyavili uporabniki računalniških omrežij, tsentralnyhoblastyah, ki živijo v Rusiji in Ukrajini. Očitno govorimo o ischeznoveniiproblemy komunikativne osamitve obrobnih prebivalcev territoriypoka zgodaj. Vendar pa je treba opozoriti, da v realnem znachimostInterneta v kombinaciji (podatki, komunikacija in organizacija), periferni in osrednje regije velik razobschaemoypoliticheskimi državo in gospodarske težave.
Drug vidik problema je regionalna vrednost naselennyhpunktov, v katerem anketiranci živijo. . Raziskava je pokazala, 1997, 57% jih živi v mestih z več kot 13% millionnymnaseleniem- - na mestih od 500 tisoč do 1 milliona- 10% -za mestih od 300 do 500 tisočinkah 12% - na mestih od 100 do 300 tisoč le 7% - v mestih s populacijo manj kot 100tysyach ljudi.

poklic vprašanih

Do svojih ocenah anketirancev, njihovo strokovno prinadlezhnosttakova:

Poklic 1992% 1995% 1996% 1997%
Programerji 64 47 45 37
networkers 25 28 27
nauchn.rabotn. in uči. 19 23 17 21
Serv. Poslovno. podjetij 20 15 17
elektronike 16 15 14
študenti na October 17 18 19
svobodni poklici 14. september 12
poslovneži 43 11 avgust 11
proizvodni delavci 6 6 4
novinarji in dokumenti. Reklamni 4 2 8 7
delavci, skrbniki 28 18 17

Spomnimo, da je presežna vrednost stolpca 100% obyasnyaetsyavozmozhnostyu izbrati več elementov menija hkrati.
Ankete 1993-1994, so bili ti podatki. Kot rezultati vidnoiz, večina Networkers med anketiranci programmistovi raziskovalnega osebja (učiteljev). Najmanjše kolichestvootvetov proizvajalci, novinarji in ljudje svobodnyhprofessy prejeli.
Dinamika sprememb je postopno zmanjšanje kolichestvarespondentov programerjev. Ta rezultat je domnevno mozhetbyt povezana s spremembo socialnega statusa poklica programmista.Nalichie veliki trg računalniških programov so umensheniyusprosa za posebne namene, pisanje kotoryhi zavzema večina programerjev. To je pripeljalo do umensheniyukolichestva ljudi, ki se poklicno ukvarjajo s programiranjem, uskladiti programerji Hitter poklici, menedžerji in drugi.

Paul

Samo na volitvah v letu 1996 in 1997 so anketiranci poročali o svojih polovoyprinadlezhnosti. Leta 1996 so bile ženske 8% in 92% moških, in v letu 1997. ženske je 10%, in moški - 90%. Kot lahko vidite, je celotna zhenskiykontingent zelo slabo zastopane med uporabniki interneta v Rusiji in CIS. Zaznamovali 1997 g.nekotory rast chislarespondentov žensk ne kaže uporabnikov poravnavo polovogosostava računalniških omrežij.

Značilnosti družinskih komunikacij na računalniškem omrežju

Anketiranci so bili vprašani o učinkovitosti računalnika seteykak sredstev za določanje novih in ohranjanje obstoječih kommunikativnyhkontaktov.

Znak dating 1992% 1994% 1995% 1996% 1997%
delovye 42 24 22 26 29
dobri tovariši 28 30 31 32 34
tuji 26 36 39 št
siten kupci 9. avgust 28. avgust
nov krog prijateljev 58 58 55 53
Lepo srečanje 25 23 22
Trdno snov razočaral. 1 1 1
veliko zanimanje 51 46 45 47
Uporabne kontakti 44 39
nezaželene stike 8. julij 28. november
ni pridobil stika. 25. julij 5. september

Največje dinamika je opaziti v stolpcih "siten kupci"in "neželenih stikov". Število tovrstnih stikov v letu 1997. To je dramatično povečala.
Vendar pa ostaja poslovna stabilna na visoki ravni in druzheskihkontaktov. To kaže, da sohranyaetsvoi položaj internet kot novo, aktivno vplivajo na družbeno krog uporabnikov, komunikativne okolje. Glede na aktivnost anketirancev v Ukrajini (in drugih državah), je mogoče domnevati, da je internet prispeva k premagovanju razdrobljenosti opredelennoystepeni stanovalcev edinoyv preteklost države.

Najbolj priljubljena omrežne storitve

Vrsta storitev 1995% 1996% 1997%
E-pošta 98 ​​96 99
Telekonferenco 91 96 99
FTP 51 57 63
WWW 41 63 81
BBS 32 28 18
Telnet 30 29 25

Kot lahko vidite, je najbolj priljubljen način za delo v kompyuternyhsetyah ostaja pošiljanje e-pošte, privlekatelnostkotoroy zaradi nizkih stroškov in visoke hitrosti. Nablyudaetsyaumenshenie priljubljena sodelovanje v telekonference s FTP uvelicheniipopulyarnosti in predvsem zmanjšanje priljubljenosti BBS iTelnet.
Zaključek je, da uporabniki raje polzovatsyabolee strukturirane informacije vidovinformatsionnyh visokotehnoloških storitev (WWW). V tej priljubljenosti telekonferentsiyi se BBS zmanjša zaradi svoje relativne enostavnosti in nizkih strukturirovannostiinformatsii.

zaključek

Sestava anketirancev kaže izrazito usklajenost raziskav, izvedenih več kot 6 let. Iz tega lahko sklepamo, chtopopulyatsiya aktivnih uporabnikov interneta v Rusiji (in deloma v sosednjih državah), je v svojem socialno-demograficheskimpokazatelyam stabiliziralo. Domnevamo, da so naši anketiranci predstavnik dostatochnoymere predstavljajo to populacijo, da se počuti slabo, da je treba opisati natančneje. S tem nadaljuje vtechenie 5 let študija, se dejansko lahko šteje monitoringompopulyatsii uporabnikov računalniških omrežij v pomenu post-sovjetski prostranstve.Osoboe je dejstvo, da približno četrtina respondentovpredstavlyayut Ukrajini, tako da je študija ni omejena na ramkamiRossii.
se upoštevajo dinamične spremembe predvsem v polzovatelskihinteresov, prednostne oblike informacijskih storitev, komunikacije, ocenjevanja, ki se izvaja prek interneta. Interesovpolzovateley je premik v smeri visokotehnoloških storitev, kot so WWW, FTP, da medtem ko je priljubljenost videokonference in BBS zmanjša.
To dejstvo posredno potrjuje pomembnost iskanja nuzhnoyinformatsii težav med skoraj neomejene možnosti vybora.Eto pripelje do problema strukturiranje načrt hranyascheysyai kroži informacije na internetu, merila za iskanje strukturiranje (in s tem tudi iskanje), da so podatki v omrežju.
Opaža premik zanimanja od uporabnikov procesno momentovfunktsionirovaniya interneta (kot kaže, na primer, v organizatsionnyhtelekonferentsiyah) do pomembnih informacij momentov.Inymi besedami, internet sama postaja vse bolj sredstvomvypolneniya druge dejavnosti, kot uporabnika neposredstvennoytselyu (ki se pojavi, na primer, v začetnem stadiyahraboty spletu ).