Rezultati tržne raziskave, da bi določili povpraševanje prebivalstva Tver do predlaganih zobozdravstvenih storitev

Cilj. Izvedbo tržne raziskave, da se določi odnos kupcev storitev, pod pogojem, najboljše segmente storitev določanja položaja, priznanje oglaševani izdelek na trgu zdravstvenih storitev. Potencialni potrošnik izbere vizualno paleto, ki temelji na materialih, ki jih stranke.

Metode. Tržne raziskave so izvedli člani CHO krog departmaja pediatrično zobozdravstvo Tver državni medicinski akademiji s "ustnem zaslišanju." Uporabili smo te "čustvene dražljaje," kot je bilo zahtevano ( "odgovori na nekaj vprašanj, ki jih naše podjetje prosili") in nasprotnega spola anketar in anketiranec. Ta metoda Raziskava je bila izbrana za razlog, da nekatera vprašanja zahtevajo dodatno pojasnilo ali komentar.

Mehanizem izvajanje. Spraševalec postavlja vprašanja ustno profili, odgovor od tožene poleg napak in čustvenem odzivu na vprašanje. 85 ljudi je bilo anketiranih v različnih starostnih skupinah, višino dohodka, vrsto dejavnosti. V polovici primerov je bilo anketar komentirati vprašanja, pojasnjuje bistvo anketiranca, na primer, razloži pomen besede "naramnic" in učinek njihove uporabe. Ob koncu pogovora anketar posnete odgovore anketiranca na papirju.

Raziskava je bila izvedena s pomočjo "zaprto" vrsto vprašanj. "Zaprti" tip vprašanja - to je težko eno vprašanje z omejeno količino (znesek semantičnega diferenciala) odgovori na več diskretnih in zveznih spremenljivk. Spraševanja odvisnih za skrajšanje časa, da odgovori na vprašanje, in prisotnost namige v odgovorov sami pomaga bolje razumeti vprašal vprašanje.

Podatki, pridobljeni v raziskavi:

Paul:

33% - moški, 67% - ženske.

starost:

24% (76% - žensk, 24% - moški) - Najstniki od 14 do 17 let;
28,2% (79% - žensk, 21% - moški) - mladi od 18 do 24 let;
10,5% (22% - ženske, 78% - moški) - mladi od 25 do 30 let;
24,7% (50% - žensk, 50% - moški) - povprečna starost 31-59 let;
11,9% (100% - ženske) - dekle 14 let.

Področje dejavnosti:

9,41% (25% - ženski, 75% - moški) - sluzhaschie- 7% (33% - ženski, 67% - moški) - rabochie- 11,76% (40% - ženski, 60% - moški) - samostojni podjetniki;
36.4% (76% - ženski, 24% - moški) - shkolniki- 28,2% (71% - ženski, 29% - moški) - studenty- 2,35% (100% - ženski) - 4 bezrabotnye- , 8% (100% - žensk) - upokojenci.

Mesečni ravni prihodki:

42,35% (76% - žensk, 24% - moški) - do 3000 rubljev;
42,35% (62% - žensk, 38% - moški) - od 3000 do 6000 rubljev;
11,76% (40% - žensk, 60% - moški) - od 7 000 do 15 000 rubljev;
3,54% (100% - moški) - več kot 15 000 rubljev.

1. Na vprašanje "Ali ste že kdaj slišali za besedo nosilec?"

37,6% (40% - žensk, 60% - moški) odgovorile negativno;
52,94% (71% - žensk, 29% - moški) pozitivno odzvala;
9.41% (62% - ženske, 38% - moški), je dejal, da je beseda znana, vendar kaj točno to pomeni, da ne vedo.

2. Po tem vprašanju je anketiranec če slikovno gradivo na vprašanje: "Ali veste, kaj je to?"

69,41% (69% - žensk, 31% - moški) pozitivno odzvala;
30,58% (48% - žensk, 52% - moški) odgovorilo negativno.

3. Na vprašanje "Kaj je najbolj znano ime?"

38,8% (65% - ženske, 35% - moški), je odgovoril, da običajno imensko tablico;
21.2% (44% - žensk, 56% - moški) odgovorilo, da to "nosilec";
40% (71% - ženske, 29% - moški) anketirancev je odgovoril "naramnice".

4. Naramnice so potrebni:

41,1% (69% - ženske, 31% - moški) meni, da je treba za zdravje;

49,4% (69% - ženske, 31% - moški), Beauty zubov- 9,5% (60% - ženske, 40% - moški), menijo, da je v modi.

5. nadaljnja pojasnitev odpornost na pomembnost ravnih zob v videzu osebe:

60% (76% - ženske, 24% - moški), menijo, da je temelj lepote;
29,4% (48% - ženske, 52% - moški), je dejal: "Lepo, vendar ni nujno,";
10,6% (33% - ženske, 67% - moški), mislim, da ni važno.

6. Pravilna ugriz za vas:

55,39% (65% - ženske, 35% - moški), menijo, da je temelj lepote;
32,9% (48% - ženske, 52% - moški), je dejal: "Lepo, vendar ni nujno,";
11,71% (33% - ženske, 67% - moški), mislim, da ni važno.

7. Na vprašanje "Ali ste pripravljeni prenašati neprijetnosti za lepoto in zdravje zob?"

70,5% (70% - ženske, 30% - moški), je odgovoril "da";
14.2% (33% - žensk, 67% - moški) odgovorilo "ne";
15,3% (69% - ženske, 31% - moški), ne vem.

8. Zaradi popravljanje malocclusion ali nepravilni položaj zob, so pripravljeni plačati naslednje zneske:

21% (72% - žensk, 28% - moški) 1500 RUR je 18,8% (69% - ženske, 31% - moški) od 1500 do 3000 rubljev;
34.4% (58% - žensk, 42% - moški) od 3000 do 6000 rubljev;
12.9% (55% - žensk, 45% - moški) od 6 000 do 10 000 rubljev;
12.9% (45% - žensk, 55% - moški) več kot 10 000 rubljev.

Zanimivo je primerjati naše podatke s podatki, pridobljenimi na podlagi podobne študije, izvedene v mestu Kaliningrad (oblast):

za primerjavo naših podatkov s podatki, pridobljenimi na podlagi podobne študije, izvedene v mestu Kaliningrad (oblast)

Kot posledica marketinške raziskave so bile ugotovljene naslednje segmente strank zobozdravstvene ambulante glede na starost:

Kot rezultat raziskave trženja, naslednje sklepe:
• Skoraj polovica anketiranih tujih besed "naramnice" neznakomo- celo ženske, ki so zainteresirani za novosti medicini ni spomnite pomen besede. Zato je potrebno, z uporabo vseh oblik oglaševanja, da bi pojasnila s vizualnost.

• Po podrobno razlago anketarja in dokazujejo vizualni materiali so 31% vprašanih je spomnil besede, in obseg naramnic.

• Skoraj polovica vprašanih se imenuje "plošča" je bolj znana, vendar je z medicinskega vidika, to ni čisto isto kot naramnice. Drug 21,2%, večinoma moški, raje ime "opornico", verjetno bolj zapomnili za ljudi s tehnično miselnosti.

• Anketiranci so se strinjali, da, če je to potrebno, je uporaba oklepajev velikega pomena za zdravje in lepoto zob, in nekateri menijo, da je v modi. Kult lepih zob, je prišel k nam z Zahoda, pravilnega ugriza in ravne zobe, se štejejo bistveni znak lepote, čeprav je 29,4% še vedno verjamejo, da ni pomembno, v videzu osebe. Skoraj 40% vprašanih meni, da je ugriz in ravne zobe pomembna za človeško lepoto.

• 70% anketirancev, večinoma žensk zavoljo lepote in zdravja zob, ki so pripravljeni prenašati neprijetnosti, ki bo neizogibno posledico uporabe naramnic, ampak da plača za veliko denarja, nekaj ne strinjajo. Znesek, da so ljudje pripravljeni plačati za zdravljenje, običajno v območju od 3000 do 6000 rubljev.

Ciljna skupina "Normodent" ordinaciji so otroci in mladostniki. Dvoumnost tega položaja je v tem, da je želja, da uporabijo storitve korektivnih ugriz ali zob lahko prihajajo iz obeh staršev in otroka. Glede na visoke stroške izdelka zadostuje za prebivalce Tver srednjimi dohodki in cenovno alternativo v obliki klasičnih plošč in nosilcev ponujajo zobozdravstvene ordinacije, lahko starši proti oklepajih. V tem primeru je treba prebuditi otrokovo željo, da popravi zobe. Spodbuda bo predstavitev naramnic kot otrok element prestiža in zaupanje staršev v absolutni učinkovitosti zdravljenja.

To je lahko drugačna situacija. Starši bodo na voljo za namestitev naramnic, ker otrok ne želi biti neprijetno in se razlikuje od svojih vrstnikov. V tem primeru, da pomagajo staršem, da pridejo lečeči zdravnik, ki lucidno in primeri razložiti otroku je treba namestiti varovala. Oglaševanje, po drugi strani, je treba ohraniti podobo modne in uporabne storitve.

Da bi razširili ciljno publiko - pritegniti mlade, starih 18-23 let, in ljudje srednjih let - boste morali uporabiti več informacij in informativne metode oglaševanja. To je lahko brošure, članki v časopisih in revijah, ugotavlja v specializiranih publikacijah, namenjenih za lepoto in zdravje. Poleg tega je potrebno informacijsko podporo, v televizijskih in oglaševanje na prostem.

Cenovna politika pri zagotavljanju takšne drage storitve, mora biti zelo prilagodljiv. Lahko uporabite znesek posojila ali delitev na njegove sestavne dele, seveda ob ohranjanju jamstva plačila.

Arkatov GA, Bobrov DV, Lavrikov VG Lavrikov SV

Zdieľať na sociálnych sieťach:

Príbuzný