Psihologija in psihoterapija

Menedžerji v usposabljanju se pogosto vprašal: "Kot obespechitzainteresovannost svojih podrejenih v dobrih rezultatov? Neuzhelidengi - edina oblika promocije?"
Izkušnje so pokazale, da se ljudje pogosto gredo na nižjo plačo, ampak ... Kaj so prednosti skriva pod krilatica "vendar"? Naj nam pojasni.
Skoraj vse ali vsaj veliko človeško potrebnostimozhno zmanjša na nekaj večjih skupin. In še potrebnostostaetsya nezadovoljen, da deluje kot motivacijski dejavnik, takoj, ko se prepriča, začne veljati naslednji, tako rekoč, večje povpraševanje. Tu so, od najnižjega do najvišjega.
Osnovne potrebe - tistih, ki so povezana s preživetjem in podderzhaniemzdorovya. Ti vključujejo potrebo po hrani, spanju, zavetje in ljubezen.
Potreba po varnosti in zaščite - to je fizično varovanje, kot tudi čustveno in ekonomsko varnost.
Potreba po pripadnosti določeni družbeni skupini, naklonjenost svojih članov - je želja vsakogar, da se prinyatymidrugimi, postanejo del ekipe, s svojo naklonjenost.
Potreba po določeni družbeni status, povezan z mestomcheloveka v družbi in družbeni hierarhiji.
Potreba po moči je povezana z željo, da izvaja upravljavski nadzor nad drugim.
Potreba za konkurenco - želja za zmago, da igrajo azartnyeigry.
Potreba po neodvisnosti poudarja pomen svobode in upravleniyasamim.
Potreba po doseganju izraža željo, da se naučijo in izboljšati.
Najtežja stvar za menedžerje - da bi ugotovili, kaj motivira rukovodstvuyutsyaih podrejenih. Najboljši pokazatelj vodilnih motivov sotrudnikov- njihovo vedenje. vodje opazovalne vedeti, da manire povedeniyai človeška dejanja kažejo o svoji motivacijski potrebnostyah.Pri mora ta upravljavec izvajati pravilo: popraviti imennomodel človeško obnašanje, ne pa posamezne funkcije. Povedeniya- model je najbolj pogost in zato človeška harakternyydlya niz reakcij. Ta sklop reakcij je tesno povezana spotrebnostyami. To je razlog, zakaj si lahko vyyavitmotivatsionny vrsto slave na nizu - in se odločiti, kaj egozhelanie spodbujati delo in doseganje blaginje za svoje avtohtone podjetja.
Spodaj so vedenjske "kompleti", Sootvetstvuyuschieopredelennomu vodilni motiv osebe.

Motive - socialni status

vedenje:
On nosi draga oblačila, in si prizadeva, da so simboli stanja: .. pisarno, naslov, itd, in želi, da izpolnjujejo korporacijske vrednote,
prednost dragih dodatkov,
ceni ves ugled, vendar kaže, da je mislil, kot strokovnjaka, ponosni na delo.
Nadomestilo mora dati večjo težo podrejeno glazahrukovodstva: visoki naslov, namestitev, uporabo nekaterih stolovoyili kluba, pravico nositi redke ali edinstvene predmete (na primer neodločenega izida), pravico do avtomobila z voznikom, je glavni zdravljenje nimkak enakopravno.
Po mojih izkušnjah, en vodja ne more imeti svoegostroptivogo suženj, ki se nenehno dogaja uhodit.Nachalnik poskusili vse metode ~ dobonusa dodatne premije. Odgovor je bil presenetljivo primitivne: to sotrudnikmechtal na mobilnem telefonu, češ da vse egodruzey že imajo lastnosti visoke statusa (v svojem mnenju), in se počuti na njihov ozadje v okvari. Zagotavljanje telefonareshilo vse probleme upravljanja.

Motive - zanesljivost

vedenje:
nositi čisto in urejeno,
mora biti dolgo ustaljena navade,
negativno zaznava novosti v organizaciji, in ljubi podrobnosti vdavatsyav, nemiren,
če je kritiziral, je zavarovan v vsakem primeru, vse do zadnjega, ljubil pravila in predpise, in potreba po natančnosti in jasnosti navodil,
deloholik, brez navodil neprijetno.
Ljudje radi to vrsto akta v opredelennoystruktury tudi v primerih, ko se določen celovit rukovodstvo.Oni treba nagraditi:
Pregled, ki je vzbudil v njih občutek podpore, zaupanje v varnost buduschem-
kratkoročne cilje in pogoste povratne svyazyu-
Podrobno razlago vseh vidikov politike družbe za osobennovlekuschih Changes-
jasna navodila, natančno izraža trebovaniya-
dobri programi socialne prednostna
visoka ocena dolgoletni delovanje in zvestobo podjetje, hiter dostop do glave v zahtevanem času;
nagrade, ki dajejo pravico biti član ekipe.
Vodja ene od holdinga po dolgih poiskovnakonets specialist izbral kot generalni krupnoyroznichnoy omrežje. Novi direktor ima bogate izkušnje administrativnoyraboty, in mu je bila zaupana, ne samo, da se zagotovi tekočem delu trgovine, ampak tudi opredeliti strateške vidike upravljanja in politikiseti. Po nekaj mesecih od njene dejavnosti priglasilokonsultanta vodnika. Glavni problem je bil v mirovanju, je kotoryyobnaruzhilsya v trgovinah. Ustanovitelji ni mogel razumeti, zakaj se sistem ni izboljšalo. V tem primeru, je novi naslov menedzheravyskazyvalis nekaj pohval: vsa poročila, ki so jim namenjene, v času in informacijski tokovi so bili dobro debugged. je prosizhivalna delo za 12 ~ 13 ur, kar kaže na izredno izvršilno odgovornost. Da, bil je odličen izvajalec, deloholik, vendar je problem v tem, da je njegov glavni motiv - nadezhnost- ni dovolil mu preseči običajne navodila in predpisaniy.Dlya optimizacijo svetovalec za porekomendovalvzyat upravni položaj kot asistent za to osebo za nadzor veduschimmotivom - razvoj in ustvarjanje novih idej.

Motive - občutek pripadnosti

vedenje:
všeč biti član klubov, pubov na obisk,
uživa ekipe iger,
To ustreza skupini vrednosti usmeritve
Posebna skupina vrednot, preden se odločite lyubitdelitsya vašem mnenju nasprotuje spremeniti, če bespokoitgruppu kaže, da je priljubljen, dobro in na kratko peredavatsvoi mislil, da bo svoje soigralce obvestil.
Ljudje s socialnimi potrebami želijo pripadati nobeni libokollektivu, iščem: potrditev, da njihove dejavnosti otvechaettselyam ekipe pritožbe, da je zvest ekipi, učno okolje, da pomaga ekipi izboljšati prizadevanja podcherkivayuscheeobschie nagrajevanje za interakcijo z med vremyaraboty ekipe in nadrejenih podporo.
Kot primer bi bilo pustiti kvalifitsirovannogofinansista iz enega revizorja na drugo družbo na veliko menshiyoklad. Na zmedena vprašanja, vem, ta človek je rekel: "Mnesovershenno ne marajo razmere v starem podjetju: ljudje sovershennochuzhdy drug drugega, in vsi potegne odejo nad samim seboj. V novem firmeya takoj sem začutil toploto v odnosu do sebe".

Motive - tekmec

vedenje:
trudi za dosego cilja, in tveganja,
Všeč mu je, da preizkusite svoje moči, in organizator igre ("življenje - etosostyazanie")
ljubosumen na tekmecev, in vedno želi zmagati, ne umeetproigryvat,
To ne dela s skupinami, "odpadnik".
Lahko spodbudi mu, da je povezana z naporom in zavoevaniemobschestvennogo priznanje. Na primer:
spodbujanje njegove cilje in pogoste povratne informacije,
Novi izzivi, javno priznanje njegovih rezultatov,
nagrade za "najboljši", Članstvo v ekskluzivnih klubih.
Takšni ljudje so ponavadi zelo ljubosumen na pojav novih zaposlenih, ki daje veliko upanje, ki jih vidijo kot tekmeci in boyasostatsya poraženih. Najpogostejša težava, povezana s tipom rabotnikamipodobnogo, še posebej, če imajo visoke položaje - imsvoystvenno obnašajo (pogosto nezavedno), tako da ustranittogo, ki mislijo, da so boljši, tudi za ceno velikih izgub dlyasvoey podjetju.

Motive - priznanje

vedenje:
meni, da je treba ljubiti in pohvale,
opozarja na uspehe, se ponaša z nagrajeno, ljubi, da je v tsentrevnimaniya, trdo dela, hoče uspeti.
Takšen delavec lahko nagraditi počivališče kratkosrochnyhtseley in hitre povratne informacije, pohvale - tako pisni in ustni, objava rezultatov svojega dela, javne pohvale, nagrade različnih vrst.
Ena organizacija na treningih celotne vodja skupine silnovydelyalsya debelo prodaje. Vendar pa je njegov zahtevek vystavitnapokaz svoje sposobnosti in željo, da tekmujejo z treneromnosila nenavadno značaja: je prišel v razpravo samo momentpoyavleniya v upravljanje sobi. Izkazalo se je, da je taka obrazomon želel zaslužijo priznanje šefa. Ob istem času, na njegovo nesrečo, pogosto izražene najbolj absurdne ideje in absolutno ne ve, da je samo glava nadležno. Ta delavec v kompaniihodili šale, je prišel s smešno vzdevek. Vendar meneeshef vedel, da je to ambiciozen človek ne more platitpremii - zadostuje za povedati o njegovi nujnosti in posebnega znachimostidlya družbe.

Motive - moč

vedenje:
rad, da bi odločitev rad organizira delo drugih, upravljanje poluchaetudovolstvie na delo drugih,
jasno razmišljanje in dobro izražajo svoje ideje,
Ona ljubi, da sodelujejo v zadevah priročnika,
lahko težke odločitve, lahko konstruktivnoykritikoy organizacijo, da prevzame pobudo.
ga spodbujajo, lahko:
dati večja pooblastila rezultatov izboljšanje egodeyatelnosti
prenesti večino dela,
zaupamo trdo delo, ki omogoča upravljanje drugih, ki vam omogoča, da opravlja reprezentativno vlogo,
da se vključijo v razpravo o strokovno svetovanje in omogočajo egouchastie pri odločanju,
izvajati redne razprave o prihodnosti.
"Infobusiness"# 10,1998