Psihologija in psihoterapija

URL

Vsakdo, ki je celo nekoliko seznanili s sodobno psihologijo, ne nadopredstavlyat našega sogovornika. John Grinder - znanstvenik, zdravnik, eden od ustanoviteljev smereh praktično psihologijo kot nevrolingvističnega programiranja (NLP), avtor NLP mnogihknig. Na našo prošnjo, Elena Petrova srečal DzhonomGrinderom v svojem poletnem obisku v Sankt Peterburgu za zadatneskolko vprašanja o uporabi NLP v oglaševanju.

- V psiholoških krogih, vsi govorijo o NLP kaksredstve manipulacijo kolektivne zavesti, da bi oglaševanje pogosteje izvaja. Provodyatsyaseminary in članki so jih napisali avtorji, ki trdijo, da oniznayut načinov, da se za delo na NLP ponovno Clam, vozdeystvuyana zavest vsakogar. Bi lahko rekli nekaj besed, kako gledate na to vprašanje?
- To lahko storite s pomočjo naslednjih pripomb. Prvič: NLPpo po sebi na podlagi povratnih informacij. To pomeni, da je vseosnovnye tehnike (vzorce) NLP bistveno mogoče na ta položaj primenittolko sporočilu kadar "Občina lokator"lahko videli in / ali slišali in / ali občutek reakcijo osebe, s katero komunicirate. Če ste odpravili polovico tem kontekstu, tj. "komunikator" ne bodo mogli videti ali zaznavati ilislyshat informacij o učinkih, ki se pojavijo vprotsesse komunikacijo, si ustvariti razmere, na katere NLP - svoeyiznachalnoy v resnici - ne uporablja več. Tako je njihova možnost močan vpliv, da se z uporabo klasičnih NLP model ena oseba, ki ima na drugi, načeloma odvisno otneposredstvennogo osebno komuniciranje in možnostjo povezave nezamedlitelnoyobratnoy. Če ste odpravili možnost povratne informacije, tj. temeljni del procesa, ko se premikate od klassicheskoymodeli NLP, in moraš imeti, da se ukvarjajo s spremembo etoymodeli. Da, obstaja možnost kombinacije načel NLP s tržno opredelennymiprintsipami, kot je na primer opredelitev profilyatselevoy občinstva. Takšna načela in koncepte, kot reprezentativnayasistema, uporaba uradne razvojne pomoči glagolov tipa edelennogo opredelennyevarianty neverbalna, "ikona" komunikacija spetsificheskayaverstka tiskani oglas, predstavleniyazritelnoy informacije zaporedje v video ali film - deystvitelnomogut se uporablja s TSE vlijemo velik vpliv na obrazmysley in ustrezno odzivanje na obravnavi, ali iščejo slushayuscheyauditorii. Ampak to zahteva inteligenten razlago klasičnih modeley.Do doslej še nisem srečal z uspehom njihovega prenosa.
- Imam eno zelo pomembno vprašanje. Ena od strank je vprašanje obscheyproblemy skritih načinov eticheskihaspektah izpostavljenosti in s tem izpostavljenost. Precej pogosto, ena ali druga agencija bolshoereklamnoe pravi: "Mi se lahko prijavijo "skrytyekadry" V našem video ali "Tehnike posebni učinki"".
- Želim komentirati o tem vprašanju. Vprašanje je, kaj točno je skrit komunikacija. To je v znachitelnoystepeni je odvisna od stopnje zaupanja na delu auditorii.Mne sprejemne pogosto govoriti pred avditorij Ithor da ne ponimayutna zavestni ravni, kar delam. Mogoče tolkoneskolko ljudi iz obiskuje lahko naučijo uporabne mnoypriemy ... Ja, to je možno organizirati "tržnega komuniciranja"tako da se bodo zavestno PREDVAJANJE riyatie občinstvo pomoschyuotvlekayuschih sprejemi zgolj na nekaterih delih etoykommunikatsii, in je zelo verjetno, da se dodatna delovna mesta ne bo soznatelnovosprinyaty. Ampak, po mojem mnenju, to velja za vse sferereklamy. Vprašanje tukaj kritine na to, ali je mogoče v nasprotju z etičnimi standardi. Vsaka beseda ali fraza, ki yaupotreblyayu povzročajo podzavestne asociacije, ki slushatelne zdi, da zavedaš. Seveda, sem posebej preučevali dela takihgeniev NLP, kot Dr. Eric spati posvečena vprašanjem: kaj spetsificheskietipy skrito sporočilo, se lahko dosledno uporablja, da bi dosledno povzroči nekaj nezavednih otklik.I če uporabim te posebne modele strokovno, seveda, moram en jih skrbno in v okviru etičnih standardov uporabljati. November'm prepričan, da sem naredil, kljub moji visoko usposobljeni, kogdaproizvozhu manipulacija predlagamo skritih sporočil sam skrytyot! Torej, vprašanje je, kako globoko smo se poglobili v našo razpravo na problem skrytyhi eksplicitnih sporočil. Mislim, da vsakdo, ki horoshoudaetsya vplivati ​​na druge, uporablja veliko skritih načinov kommunikatsii.Interesno tukaj je tisto, kar ostane skritih n e tolkoot poslušalce in gledalce, ampak tudi od "komunikator".
- Slike in znaki, ki se uporabljajo pri oglaševanju, ustvarite rodavirtualny, ki ne obstaja svet. Nekateri znaki stanovyatsyadlya moj vzor. Vidim te znake, jih dumayuo kot da bi bili živi. Hero oglaševanje obyavleniyastanovitsya zame dobrote. Ta zakonomernostsuschestvuet in ima postopno vpliv na občinstvo. Chtov razmišljati o vplivu oglaševanja s tega vidika?
- Naj si izposodim pogoje jezikoslovja. Mi lahko potem govorito strukturirajo ali sintakso slike. In to je povsem jasno, da esliu imam izdelek, ki ga želim prodati oglaševanje v svojem traditsionnomvariante naj bi pomagala povezati podobo tega izdelka temobrazom, ki je, glede na oglaševanje in raziskave, ponravitsyai spomnil občinstva. To bo sliko, ki auditoriyasmozhet zlahka prepoznali. Zato običajno ne vidim v reklameurodov - vidimo le lepe ljudi. Zato je v oglaševanju takshiroko uporablja seksapil. Očitno uporabljajo lepe ženske in svetle moških, oglaševanje prihaja iz toylogiki tem, prvič, bolj privlačno številka obratyatna pozornosti, po drugi strani je bolje, da ne smemo pozabiti, in, tretjič, želja, da bi povzročil podobno. Torej, ko vidiš krasivogomuzhchinu ali lepo lepo oblečen žensko v bližini sportivnymavtomobilem, in so videti tako, da hudič ne brat in onikuryat z cigaret oglaševanje logika kaže, da sintaksisassotsiirovaniya slike spodbujajo opazovalcu sopernichestvui posnemati, in zato - in kupiti paket sigaret.Ya osebno dvomim, da je ta logika deluje, ampak strategijo imennotakaya in se uporablja v klasičnem oglaševanju. Mislim, da NLP ponuja veliko bolj zanimivo možnost.
- In ste delali kdaj oglaševanje?
- Sem delal v oglaševanju? Ja, imamo takšno izkušnjo. Mi zanimalisneskolkimi stvari. Ena od težav, s katerimi stalkivaetsyareklama, je, da so ti merilni instrumenti kotoryeona se uporablja praviloma ni povezana z npr yamuyu izmereniemrosta povpraševanja. Na Zahodu, je taka stvar, kot BURKE lestvice. Etosposob merjenje Memorabilnost oglasa. Reklamapomeschaetsya na televiziji. Potem prikličete selektivno telefonukakuyu del občinstva in vprašal: "Ti motrel SO-toperedachu? Ali ste ta oglas spomnite?". Če rečeš odgovor "ja", Vprašajte na naslednja vprašanja: "In kaj se spomnite?"Načeloma, ki temelji na tem, in to orodje za merjenje. Prietom Predpostavlja se, da če ljudje spominjajo oglas in ne pozabite Yat blago, da ko gredo v trgovino, kupijo ta izdelek. Mislim, da je to nesmisel. Dejstvo je, da preveri možnost samo soznatelnomupripominaniyu. Veliko bolj učinkoviti mehanizmi vozdeystviyana nezavedno raven levo na th nadstropju brez nadzora.
Imeli smo primer, ko je eno podjetje v Mehiki reklamunoskov. Naredili so nogavice ter jih lepo upakovku.Oni imel TV oglaševalsko akcijo. Toda Mehičani Zakaj kupiti svoje nogavice iz razloga, da je, izkaže, da je, prezhdechem kupiti, se prepričajte, da dotakniti toe. In če produktupakovan, ni mogoče dotakniti. Tu niso kupili. Oniuznavali blagovne znamke, so rekli: "Ja, vemo etufirmu!"Vendar pa ni kupila te nogavice. In ko smo skrbno paziti, saj ljudje kupujejo nogavice druge tovarne, smo obnaruzhili- prva stvar, ki ti je dotaknil nogavice! Ne imeliznacheniya barve ali oznake, in to ne glede na to kako veliko oglaševanje shlopo TV. Če izdelek ni mogoče dotakniti, pa zakaj jo kupite! Mislim, da je v oglasu, saj je trenutno provoditsyana Zahod ena zelo pomembna pomanjkljivost. In to napaka zaklyuchaetsyav je, da oglaševanje ni neposredne povezave z namenom tega onapresleduet, in sicer spodbuditi kupca k nakupu. Mislim, da je glavna pomanjkljivost. Druga pomanjkljivost je, da instrumentyizmereniya, ki se uporabljajo v oglaševanju, ki je trenutno neizmerjenega tega rezultata - merijo stvari, kot so spomin. Tretja in najbolj pomembno - ker počne nevozmozhnymskolko nekaj zanimiv rezultat - enega, ki vse instrumentyizmereniya, s katerimi sem seznanjen, preverite otklikklientov zavestno, medtem ko se opravi večino nakupov, naskolkomne vedeti, nezavedno na ravni. Medtem ko ljudje delayuschiereklamu ne zavedajo, da je treba razviti (in to ni težko kač, ki jih imam primere), sredstva bessoznatelnogootklika preverjanja, bo oglaševanje še vedno v povojih in bo učinkovita del nikogdane th poslovnem svetu.
Vendar pa obstajajo trije koraki v oglaševanju, ki bolj jasno vystupayutvpered in ki dejansko delajo veliko bolj učinkovito kot konvencionalni, tj. tiste, ki povezujejo lepe ljudi, seks ali prestižne veschis način ponujenih izdelkov. To mp in sprejem vstrechayuschiesyavse pogosto: The podtekst (sekundarni pomen), sinestezije in ispolzovanieyumora. Vsi trije so zelo učinkoviti - vendar, misli si, effektivnyimenno na nezavedni ravni.
Že obstajajo zgodnji znaki, da je nekaj na svetu reklamynachinaet razumejo, da je treba zdravljenje storiti več v podzavesti kot zavestne ravni.
Ti, kot psiholog, vedo, da je ta pogovor, ki temelji na ideji popolnih in nepopolnih modelov človeškega vospriyatiya.Esli rišem lik, ki je skoraj okrogla, vendar še vedno ostaja lok, oči dokončanje Inca zemljevidov. Naskolkomne vedeti, da je to zelo pomembno načelo tega vospriyatiyana nezavedni ravni še ni bil uporabljen, bodisi tukaj ali na Zahodu.
- Ali je mogoče, z uporabo analiznih metod, sprejetih v NLP, da ugotovi, kaj bi bila najboljša rešitev, oglaševanje, in kaj ne?
- Na primer, eden od projektov, ki smo jih storili. Reklamnoeagentstvo nam je dal s snemanjem svojega najboljšega reklamnyhrolikov in še trak z zvitkih, ki niso bili preveč uspeshny- so bodisi povprečno ali slabše. Ta e DV trakovi so yasnooboznacheny. Potem pa nam je dal trak, kjer so dobre in slabe mešane rolikibyli. In smo na podlagi modelov, ki smo jih našli, je videti video posnetke, so bili v prvih dveh kasete mogli ugotoviti, kje obstajajo. Tako je aga ntstvo uspela nasheypomoschyu bolj natančno določiti z uporabo vseh modelov ispolzovannyhv bolj uspešni valjev da večino svojega produktsiiuspeshnoy.
Ampak, še enkrat bi rad povedal, da dokler ni orodje za kotoryyizmeryal nezavedno odziv in, zlasti, lahko svyazyvatbessoznatelnoe zaznavanje in nakup vedenje praktikoyklientov, bo oglaševanje še naprej, v najboljšem primeru, z Luciano umetnosti, ni znanost.
- Kaj menite o ruski oglaševanja?
- Ko greste ali pa pojdite okoli mesta v ozadju nenehno mayachatbolshie plakate, skoraj vedno povezane z zahodnim, vosobennosti ameriških blaga. Včasih zapadnoevropeyskietovary. Kaj naj rečem? Dejstvo, da so ti plakati ochen s velikost bolshiepo, ki jih uporabljajo zelo svetle barve - Tito, kaj se zgodi, kapitalizacija družbe in ekspluatatsiyarossiyskoy fascinacijo z njim - v tem trenutku - Western tovarami.Potomu ki trenutno šteje, da je v zahodnih blaga Rossiichrezvychayno prestižna pridobitev. No, osebno sem sklonendumat o tem z obžalovanjem. Raje bi raje russkielyudi vložili svoj denar za nakup šivalnih strojev za poshivadzhinsov kot same kavbojke. Rast proizvaja Yelnia sposobnostizdes, v Rusiji, v podporo lokalni industriji. Jasno je, da je Rusija z veliko zahodnih podjetij zdaj zahteva, starayuschiesyasbyt svoje izdelke. In za zahodni svet je le tako oglaševanje priemlemoykazhetsya blago zahodne je pri gigantskieyarkie plakati se dobesedno vrgel na vas vse obschestvennyhmestah. Zato mislim, da je ta vrsta oglaševanja tukaj preprosto uvozijo z umivalnikom ponavlja tisto, kar deluje na Zahodu.
- To pomeni, da ne vidim veliko razliko?
- Morda deloma krivi za to, da ne morem ceniti podostoinstvu oglaševanje, ki uporablja cirilico. Mogoče sem NEV sposobni oceniti nekaj odličnih Promocijski obyavleniyaiz dejstvo, da ne morem prebrati besedila. Zato ka mnenje, da ne morem biti pristojni sodnik v tej zadevi.
- Najlepša hvala.
Razgovor Elena Petrova prevajanje iz angleškega Elena Kozlova