Spretnosti komuniciranja in izobraževanja pacientov

Video: Nacionalni center za ocenjevanje znanja in spretnosti

Medicinski pogovor običajno prisili zdravnika, da se zagotovi, da so informacije, ki bolniku o njegovi bolezni ali težave, in zato potrebuje zdravnika, da bi informacije o bolniku in svetovanje v zvezi z zdravljenjem in terapevtskega opcijskega načrta.

Zagotavljanje jasne in enostavne informacije, ki jih nenehno spremljanje prisotnosti govora sleng besed in izrazov, stopnjo zahtevnosti in propozicijske jasnosti, kot je opisano zgoraj, kakor tudi s preverjanjem stopnjo razumevanja problemov bolnika, kot je bilo prej ( "Kaj veš o astmi?") in v teku ( "jasno sem izrazil idejo?") pojasni postopek.

Uporaba posebnih nasvetov s posebnimi primeri. Nasveti in informacije abstraktne in splošne treba ponazarjajo in podrobno opredeljene v razumljivem pacientu: "Ne jejte povečuje kislost hrane, na primer, ne ocvrte hrane."

Predstavitev bolj pomembne stvari prvi. Študija o tem vprašanju je potrdil, da je bolje, da se spomnimo, kaj je najprej dejal. Zato mora zdravnik tiste stvari, ki so najbolj pomembno, da bolnikovo spomin, najprej govoriti.

Uporaba ponavljanja. Ponovitev je treba skrbno in na ustrezni ravni, na bolnik. Ko je prva formulacija bolnika le delno razume, je pogosto najboljša možnost bi bila, da povzame iste podatke, vendar nekoliko različne besede.

Vsota. To je pomembna veščina za izvedbo intervjuja (glej. Nad). Vsota mora biti kratek in ponoviti glavne točke, ki so v času pogovora je bila dogovorjena v nedvoumnih in jasnih pogojev. Bolnik lahko ponudi tudi ponoviti navodila zdravnikov, da bi bili prepričani, da njen pomen.

Kategorizacijo podatkov za zmanjšanje kompleksnosti in olajšati možnost njegovega odpoklica. Če so podatki, ki se prenašajo v kompleksu, ali če je treba povedati veliko, mora material jasno razdeljen na neobvladljive področjih, kot je treba jasno opozoriti na bolnika z uporabo besed za okolje, kot so: "Obstajajo tri stvari, ki moramo razmišljati ... prvi / drugi / tretji, itd "

Uporaba posebnih orodij. Če so informacije težko ali pa je bolje, da se predstavijo na ta način - na primer, obrazložitev in prikaz lokacije razjed, je lahko zelo koristna grafikon. No, če se podatki spremljajo kompleksne naslovov, na kratko zapiše na list papirja, kot način, da se olajša pomnjenje in / ali kot besedilo pred črko. Nekateri zdravniki ponujajo snemali posvetovanj do svojih bolnikov v primerih, ko je potrebno za veliko intelektualnega napora in je psihološko travmatično.

Preverjanje bolnikovo razumevanje o tem, kaj je bilo rečeno. Koristno je, da je ponovitev pomembnih navodil, uporaba diagramov, pisanje navodil, kot tudi nekaterih tehničnih sredstev, da pojasni težje pojme. Študent mora biti usposobljen v seštevku posredovanih podatkov, kakor tudi, da se preveri stopnjo razumevanja bolnika z zahtevo ponoviti, kar je pacient slišali in razumeli.

Solovieva SL

Zdieľať na sociálnych sieťach:

Príbuzný